لقد قام وزير الشؤون الاجتماعية والتنمية المجتمعية ووالوزير الخاص بدولة شؤون الطفولة والمراة، بأنهم سيحرصون جيدا على ان يقوموا بتتبع سياسة الباب المفتوح، وأن يستمعوا جيدا لجميع الاقتراحات والأراء التي يتم تقديمها من قبل المواطنين، حتى يقوموا بمعالجة كافه الشكاوي التي تستحق ان تعالج وكل ذلك خلال إطار قانوني.
تحقيق العدل والكفاءة بين المواطنين
وزيرة الشؤؤن قامت بالتشديد على اهمية القيام بتحقيق مبدا العدل والشفافية بين الكل، ولا يتم حدوث تمييز احدا عن احد.
ولقد تم ذلك اثناء مقابلتها بمجموعة من المراجعين والمواطنين والموظفين الذين قاموا عن طريق تطبيق سهل بطلب مقابلتها، وأكدت على إعطاء المراجعين كافة الحقوق القانونية الخاصة بهم.
وقالت في كل اللقاءات التي قام بحضورها وكيل وزارة الشؤون الاجتماعية وكذلك وكلاء المساعدون أنها سوف تعالج كافة الشكاوي وتدرس جميع الاقتراحات التي تقدمت إليها من قبل المواطنين.
وسوف تفتح لهم باب للتظلمات خلال كافة القطاعات، ليقوموا بتقديم جميع التظلمات ف القرارات التي يريدو القيام بتغيرها.
وشددت على اهمية القيام بتسهيل كافة الاجراءات الخاصة بالشكاوي المستحقة، والقيام بتنفيذ كل المطالب القانونية الخاصة بالموظفين الذين قاموا بالتظلم في مجموعة القرارات.
ونصفهم لكي يتم تحقيق بيئة عمل جاذبة وهادئة تضمن الراحة النفسية والعملية للموظف، منعكسه تماما عن كل الخدمات التي يتم تقديمها خلال الوزارة.
